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发布时间:2018-04-27

商业融入社区治理共助居商和谐

信息来源:上海浦东门户网站  2018-04-27

 

在推进多元主体参与,加强社区治理的大背景下,社区商业作为其中一股力量逐渐进入市民的生活视野。社区商业如何与社区治理相结合,在繁荣社区的同时服务好社区,满足“美好生活需求”?日前,在同济大学举办的“社区商业与社区治理创新研讨会”上,国内多个探索案例交流分享经验,浦东的经验引起多方关注。

商业入社区 社区迎企业

陆家嘴板块的“万有集市”颠覆了市民对于“菜场”的传统概念。该集市的一楼是个干净整洁的菜场,菜场内的菜品不仅可以追溯源头,而且还能线上订购。二楼则是共享空间,有中央厨房、咖啡馆、早教中心、理发馆、健身房、舞蹈室等。以一个普通家庭为例,爸爸的健身计划、妈妈的烘焙课程、宝宝的早教都可以在这样一个集市内完成,因而取名“万有”。

尽管整个集市面积只有1400多平方米,但布局基本都以周边居民的日常需求为出发点,“挖掘需求是社区商业的优势所在。从目前来看,社区商业虽然利润不高,但能深挖客户需求,如果做好配套服务,就能吸引居民来逛,来消费。”项目负责人王婷表示。

如果说“万有集市”是商业主动对接社区,那么康桥镇社区生活服务中心的做法则是主动出击,引商进来。他们从助餐点开始,主动引入企业,在做好托底服务的同时服务社区。浦东的老年助餐点有多种运作模式,康桥镇采用的是社会化运作,引进知名餐饮企业,为老年人提供餐食。在助餐的同时,餐厅还向周边居民开放,通过平价、微利的经营,一来解决了餐企存活问题,二来包括老年人在内的周边居民有了方便的用餐之地,政企合作在此过程中取得了双赢。

居商共治社区和谐

社区商业与大型购物中心不同,它嵌入在社区里,居商共处,带来方便的同时,也存在一定的扰民现象。比如川沙新镇的新德路,曾经是该地区著名的龙虾一条街,人气满满的同时,周边居民也怨声载道。后经居民区通过引入专业的社会组织,积极沟通协调,打造“妙华铺子工作室”这一自治共治平台,制定公约,营造了居商和谐的氛围。如此一来,不仅扰民现象得到了解决,商铺还被吸纳为社区共治力量,参与到社区治理中。平台负责人任宏解释道,居民是商铺的消费主体,商铺通过规范自身的经营行为,并主动融入社区,成为居民家门口有口碑、有保障、最便利的服务点。

交流分享中,浦西田子坊、浙江良渚文化村等也就社区商业与社区治理的关系展开了交流。游客大概不会想到,如今充满文艺范儿的田子坊,也是由脏乱差的马路集市演变而来。现在,田子坊仍有居民居住,是充满生活气息的创意产业园,居商从矛盾到共存共荣,社区商业在社区治理中的作用不断显现。

浦东新区民政局相关负责人表示,社区商业和社区治理的共同目标都是打造“美好生活”,社区商业使社区治理突破了原有的界限,政企合作、政社合作扩大了社区服务人群的范围,促进了社区服务的精准供给,使得社区服务能力有了全方位的提升。今后,浦东将鼓励更多商业力量入驻社区,在社区治理方面进行更多创新探索。