陆家嘴图书馆
当前所在位置:网上咨询
标题: 支付宝无法支付 留言者: Rachel 留言时间: 2018/5/26 0:30:04
内容: 在网上O2O借阅平台支付配送费用,一直显示 该商户的支付宝账号暂不支持收款,请联系商户核实信息。(ALIN42276) 无法支付
回复: 读者:你好,我们o2o项目服务只针对上海城区读者开放,不确定你反映的问题是不是这方面的,如有其它问题建议你拨打o2o电话:58885231,进行咨询,谢谢。
92 回复时间:2018/5/29 9:31:50
标题: 支付宝借书显示读者证过期 留言者: 郭依莉 留言时间: 2018/5/11 14:44:03
内容: 在支付宝上预约借书,下单时显示我的读者证过期。我以前有过网约订单
回复: 读者:你好,经过系统查询你的借阅证已过期,现帮你续证成功,你可以正常使用的借阅证,谢谢。
91 回复时间:2018/5/14 15:46:35
标题: 自修室开放时间 留言者: cy 留言时间: 2018/5/7 16:56:09
内容: 你好!请问自修室是24小时开放吗?还是有开放时长?另外使用自修室需要办卡吗?谢谢!
回复: 读者:你好,我馆目前在东方路38号一分部有个24小时自助阅览室,读者凭个人有效借阅证刷卡进入,进行自修,谢谢。
90 回复时间:2018/5/9 13:39:31
标题: 读书证无法在24小时读书馆机器中识别 留言者: 陈小姐 留言时间: 2018/4/28 13:58:45
内容: 你好,读书证无法在24小时读书馆机器中识别。该读书证已经很久没有借阅过书籍了。
回复: 读者:你好,你可以带上你的借阅证来图书馆服务台办理,具体地址在借阅证后面标注,让工作卡人员查询一下你的借阅证有没有问题,你临时借书的话,可以在机器用键盘进行手输,谢谢。
89 回复时间:2018/5/2 10:07:39
标题: 港建路1号借书亭无法获取缴费二维码 留言者: 留言时间: 2018/4/9 11:36:15
内容: 港建路1号的24小时借书亭,想要获取缴费二维码,一直显示获取失败。建议登录账户后直接在网络上查询二维码,缴纳相关费用,方便并且及时。
回复: 读者:你好,港建路1号的24小时自助机,目前只能存现金的形式,缴纳预期费,你提的意见,已向我馆技术市场部反映,谢谢。
88 回复时间:2018/4/24 11:12:59
标题: 如何用上图一卡通登陆陆家嘴图书馆并使用O2O借书 留言者: 留言时间: 2018/4/4 10:06:37
内容: 我是上图用户,我尝试用8位卡号和6位生日登陆,无法成功,请问上图一卡通是否可以登陆?另外是否可以共享O2O借书平台?
回复:

读者:你好

目前上图一卡通读者不能绑定,由于上图技术原因,这个问题暂时不能解决,建议您可以在支付宝上申请虚拟卡借阅我们OTO网借图书,芝麻信用超过600分就可以免押金申请,谢谢。

87 回复时间:2018/4/8 13:45:02
标题: 3月19日通过支付宝网借5本书一直在待配送状态 留言者: chenxi 留言时间: 2018/3/23 9:23:00
内容: 3月19日通过支付宝网借5本书一直在待配送状态,电话 58885231 无人接听
回复: 读者:你好,因我馆目前在馆舍修缮,电话线路故障,现已修复,给你带不便,表示歉意。
86 回复时间:2018/3/27 9:11:29
标题: 时代金融中心自助图书柜坏 留言者: yu 留言时间: 2018/3/14 12:57:55
内容: 工作人员你好,3月12日起就发现时代金融中心自助图书柜屏幕上显示无法登入连接等字样,3月14日中午还是没有恢复,我的书籍到3月16日到期,可以尽快修复?谢谢
回复: 读者:你好,时代金融自助机经查询,那段时间机器确实故障,现已修复。
85 回复时间:2018/3/27 9:16:46
标题: 020读者证不能借书 留言者: cai 留言时间: 2018/2/8 13:19:07
内容: 从支付宝上办理的读者证,在24小时图书馆借书总是提示借阅失败,在官网预借也提示找不到可以预借的图书。
回复: 支付宝上办理的读者证,如果付过押金可以在24小时自助机借阅图书;如果是信用免押金读者证暂时不能在自助机和馆内借阅图书。如果有具体问题可以咨询服务台工作人员。官网预借已停止服务,给您带来不便,敬请谅解!
84 回复时间:2018/2/9 9:29:49
标题: o2o平台读者证绑定 留言者: sherry 留言时间: 2018/1/23 20:08:50
内容: o2o网上借阅怎么绑定上图一卡通,用身份证号和生日都试过了,一直显示密码不对
回复: 微信上是有一部分上图一卡通读者不能绑定的情况,现在这个问题暂时不能解决。您可以在支付宝上申请虚拟卡借阅我们OTO网借图书,芝麻信用超过600分就可以免押金申请。
83 回复时间:2018/1/24 13:46:16
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