陆家嘴图书馆
当前所在位置:网上咨询
标题: 港建路1号借书亭无法获取缴费二维码 留言者: 留言时间: 2018/4/9 11:36:15
内容: 港建路1号的24小时借书亭,想要获取缴费二维码,一直显示获取失败。建议登录账户后直接在网络上查询二维码,缴纳相关费用,方便并且及时。
回复:
88 回复时间:
标题: 如何用上图一卡通登陆陆家嘴图书馆并使用O2O借书 留言者: 留言时间: 2018/4/4 10:06:37
内容: 我是上图用户,我尝试用8位卡号和6位生日登陆,无法成功,请问上图一卡通是否可以登陆?另外是否可以共享O2O借书平台?
回复:

读者:你好

目前上图一卡通读者不能绑定,由于上图技术原因,这个问题暂时不能解决,建议您可以在支付宝上申请虚拟卡借阅我们OTO网借图书,芝麻信用超过600分就可以免押金申请,谢谢。

87 回复时间:2018/4/8 13:45:02
标题: 3月19日通过支付宝网借5本书一直在待配送状态 留言者: chenxi 留言时间: 2018/3/23 9:23:00
内容: 3月19日通过支付宝网借5本书一直在待配送状态,电话 58885231 无人接听
回复: 读者:你好,因我馆目前在馆舍修缮,电话线路故障,现已修复,给你带不便,表示歉意。
86 回复时间:2018/3/27 9:11:29
标题: 时代金融中心自助图书柜坏 留言者: yu 留言时间: 2018/3/14 12:57:55
内容: 工作人员你好,3月12日起就发现时代金融中心自助图书柜屏幕上显示无法登入连接等字样,3月14日中午还是没有恢复,我的书籍到3月16日到期,可以尽快修复?谢谢
回复: 读者:你好,时代金融自助机经查询,那段时间机器确实故障,现已修复。
85 回复时间:2018/3/27 9:16:46
标题: 020读者证不能借书 留言者: cai 留言时间: 2018/2/8 13:19:07
内容: 从支付宝上办理的读者证,在24小时图书馆借书总是提示借阅失败,在官网预借也提示找不到可以预借的图书。
回复: 支付宝上办理的读者证,如果付过押金可以在24小时自助机借阅图书;如果是信用免押金读者证暂时不能在自助机和馆内借阅图书。如果有具体问题可以咨询服务台工作人员。官网预借已停止服务,给您带来不便,敬请谅解!
84 回复时间:2018/2/9 9:29:49
标题: o2o平台读者证绑定 留言者: sherry 留言时间: 2018/1/23 20:08:50
内容: o2o网上借阅怎么绑定上图一卡通,用身份证号和生日都试过了,一直显示密码不对
回复: 微信上是有一部分上图一卡通读者不能绑定的情况,现在这个问题暂时不能解决。您可以在支付宝上申请虚拟卡借阅我们OTO网借图书,芝麻信用超过600分就可以免押金申请。
83 回复时间:2018/1/24 13:46:16
标题: 陆家嘴图书馆借的书需要还,可是目前场馆在装修 留言者: bunny 留言时间: 2018/1/8 18:22:03
内容: 我在陆家嘴图书馆借的书,需要还,可是目前场馆在装修,请问怎么还,自助借书点也不能还
回复: 你可以进来交给门口的保安,他会负责收书,下午由工作人员归还处理。如果需要借书等服务,可以去我馆的东方路38号一分部,那里正常开放。
82 回复时间:2018/1/9 13:14:48
标题: 如何识别图书是在一部还是二部 留言者: 王小姐 留言时间: 2017/12/19 16:03:28
内容: 通过ipac系统查询到在浦东陆家嘴的图书,如何识别图书是在一部还是二部?另外,官网的“馆藏查询”以及微信的图书检索功能均已不可使用。
回复: 你可以通过陆家嘴图书馆检索系统再查询一下这本图书,这里可以显示出在哪个分部。官网的“馆藏查询”以及微信的图书检索功能近几天是有点故障,计算机部正在排除,预计需要二三天时间,给您带来不便,敬请谅解!
81 回复时间:2017/12/19 16:44:22
标题: 我想到东方路外接书籍,请问需要网上预约吗?怎么预约呢 留言者: sky 留言时间: 2017/11/30 12:05:58
内容: 我想到东方路外接书籍,请问需要网上预约吗?怎么预约呢
回复: 不需要预约,我们是开放式书架,你可以去馆选书,然后在服务台或者自助机办理外借手续。
80 回复时间:2017/11/30 16:00:54
标题: 峨山路陆家嘴软件园书柜坏 留言者: 小黄 留言时间: 2017/11/16 12:17:38
内容: 工作人员你好,从11月15日起峨山路陆家嘴软件园书柜屏幕一直显示系统重启中,至16号尚未恢复正常。能否尽快修复?在O2O网借的书17日要到期了
回复: 我已联系自助机服务人员,说16日加书自助机系统正常,因为这几天陆家嘴软件园的4G网络不稳定,所以自助机会出现这类情况,你可以在网络稳定时去还书。
79 回复时间:2017/11/17 13:38:04
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